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隐私政策
生效日期：2026年4月10日 | 最后更新：2026年4月10日
智多心教育科技（以下简称"我们"）高度重视用户隐私保护。本隐私政策说明我们在提供 SmartBid 智书标和 SmartTender 智标汇服务时如何处理您的信息。
核心原则：我们不主动收集用户的私人信息。招标文件及相关资料由用户主动上传，仅用于提供 AI 分析和文件生成服务。我们不会将用户数据用于任何其他目的。
一、我们收集的信息
| 信息类型 | 具体内容 | 收集目的 | 是否必要 |
|---|
| 账号信息 | 手机号 | 注册登录、身份验证 | 必要 |
| 服务数据 | AI 调用记录、Token 使用量 | 计费和服务质量保障 | 必要 |
| 用户上传内容 | 招标文件、投标文件等 | 提供 AI 分析和生成服务 | 按需 |
| 操作日志 | 登录时间、操作类型 | 安全审计 | 必要 |
我们不收集以下信息：
- 用户的身份证号、银行卡号等敏感个人信息
- 用户设备的通讯录、短信、照片等隐私数据
- 用户的地理位置信息
- 用户的浏览习惯或行为画像数据
二、用户上传内容的处理
重要声明：用户上传的招标文件和生成的投标文件存储在用户的专属工作目录中，仅用户本人可访问。本平台不会浏览、分析或使用用户上传的内容用于除提供服务之外的任何目的。
- 存储：用户文件存储在服务器的隔离目录中，通过访问控制确保仅用户本人可访问
- 处理：文件内容仅在 AI 分析和生成过程中被临时读取，处理在安全沙箱环境中进行
- 删除：用户可随时删除自己上传的文件和生成的内容；账号注销后，所有相关数据将在 30 日内删除
- 不共享：我们不会将用户上传的内容分享给任何第三方
三、信息安全措施
我们采取以下技术措施保护用户数据安全：
- 传输加密：全站使用 HTTPS (TLS 1.2+) 加密传输
- 沙箱隔离：AI 执行环境使用 bubblewrap 安全沙箱，防止文件逃逸
- 访问控制：基于角色的权限管理（RBAC），严格限制数据访问范围
- 审计日志：所有关键操作记录审计日志，可追溯
- 数据备份：定期自动备份，防止数据丢失
四、信息泄露风险声明
尽管我们采取合理的安全措施，但互联网环境下不存在绝对的安全保障。以下情况下的信息泄露风险由用户自行承担：
- 用户自行泄露账号密码或验证码
- 用户在不安全的网络环境下使用本平台
- 用户将平台生成的文件通过其他渠道分享给第三方
- 因不可抗力导致的安全事件
如发生安全事件，我们将及时采取补救措施并按照法律要求通知受影响的用户。
五、第三方服务
本平台使用以下第三方服务，这些服务有各自的隐私政策：
- AI 模型服务：调用大语言模型 API 处理文本（用户内容以加密方式传输至模型服务商）
- 短信服务：通过阿里云短信服务发送验证码（仅传输手机号）
- CDN 服务：通过 Cloudflare 加速网站访问（不传输用户业务数据）
我们仅向第三方传输提供服务所必需的最少信息。
六、Cookie 使用
本平台使用以下本地存储技术：
- access_token：存储在 localStorage 中，用于保持登录状态
- theme：存储主题偏好设置
我们不使用第三方跟踪 Cookie，不进行广告追踪。
七、用户权利
您享有以下权利：
- 访问权：查看您的账号信息和服务使用记录
- 更正权：修改您的账号信息
- 删除权：删除您上传的文件和生成的内容
- 注销权：申请注销账号并删除所有相关数据
- 知情权：了解您的数据如何被处理
如需行使上述权利，请联系我们：chimpansee@126.com
八、未成年人保护
本平台面向企业用户和成年个人用户。我们不会故意收集未满 18 周岁未成年人的个人信息。如果发现误收集了未成年人信息，我们将立即删除。
九、政策更新
我们可能会不时更新本隐私政策。重大变更将通过平台公告或邮件方式通知您。继续使用本平台即视为接受更新后的隐私政策。
十、联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问或建议，请联系：